Q&A
ご依頼の流れ~作業前にご用意いただくもの
よくある質問 etc...
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ご依頼の流れ~作業前にご用意いただくもの
よくある質問 etc...
ご依頼の流れ
お問い合わせ・ご相談
お電話またはWebから
ご相談ください。
内容をお伺いします。
内容の確認料金のご案内
ご希望の内容を基に、
最適な作業と料金を
ご案内します。
訪問・作業
ご指定の場所にて
作業を行ないます。
確認お支払い
作業後に動作確認を行い、
問題なければ、作業完了・
お支払いとなります。
作業前にご用意いただくもの
・契約時の書類
(プロバイダの情報など)
・無線LANルータ
(設定をご希望の場合)
・メールアドレス
・パスワード
・必要な情報
(わかる範囲で構いません)
作業しやすいスペースを
ご用意ください。周辺機器
(モニターケーブルなど)も、
ご準備ください。
ご自宅に駐車スペースがない場合
は、付近の有料パーキングを利用
します。その場合の費用はご負担
をお願いする場合があります。
よくあるご質問
Q 表にない作業もお願いできますか?
A はい。内容を伺って対応可能か確認いたします。スマホの設定などもお気軽にご相談ください。
Q 当日に追加の作業をお願いすることますか?
A 内容や作業時間によって対応可能です。事前にご相談いただくとスムーズです。
Q 追加料金がかかる場合はありますか?
A 事前にお伺いした内容から大きく変更がない限り、当日の急な追加料金は発生しません。
特殊な作業や部品が必要な場合は、事前にご案内いたします。
Q クレジットカードは使えますか?
A 現在、現金でのお支払いをお願いしています。
Q 急な依頼でも対応してもらえますか?
A スケジュールによりますが、可能な限り対応いたします。まずはご相談ください。
Q 予約の変更・キャンセルはできますか?
A はい。変更やキャンセルの場合は、分かり次第お早めにご連絡ください。
訪問後のキャンセルについては、訪問料金をご負担いただく場合があります。